TELLPO
ניהול שירות לקוחות ומענה לדיירים.
שירות הלקוחות הוא חלק משמעותי וחשוב לצמיחה והצלחת העסק יחד עם זאת הוא דורש המון זמן ומשאבים מהעובדים בשטח ובמשרד.
אנו נייצר לכם שירות לקוחות מנצח, עם חיסכון בזמן, כסף ואנרגיה.
- צ׳אטבוט בוואטספ מותאם לעסק לניהול בניינים
- שליחת הודעות תפוצה בוואטספ לקהילת הבניינים
- מענה טלפוני אנושי 24/7
- הקפצת כונן חירום
- קבלת כל הפניות במערכת DARIMPO
חיבור מלא לוואטסאפ:
יצירת מענה מלא לדיירים באמצעות חיבור וואטסאפ למערכת הקיימת.
שירות | כלול בחבילה |
צא׳טבוט בוואטסאפ לדיירים – פתיחת תקלות וביצוע תשלום | V |
שליחת הודעות תפוצה לדיירים באמצעות המערכת ישירות לוואטסאפ | V |
מענה טלפוני 24/7:
יצירת מענה מלא לדיירים באמצעות מוקד הודעות אנושי זמין ומקצועי
שירות | כלול בחבילה |
מוקד אנושי בטלפון זמין 24/7. כולל הפניית שיחות ממספר קיים | V |
קליטת נתוני תקלות, תשלומים ובקשות במערכת | V |
שליחת התראות בהתאם לדחיפות הקריאה | V |
בניית תסריט שיחה מותאם לחברה | V |
הקפצת כונן חירום:
יצירת מענה למקרה חירום לדיירים באמצעות דיווח מהיר ואפשרות הקפצת הגורם האחראי באופן אוטומטי.
שירות | כלול בחבילה |
יכולת דיווח חירום באפליקציה, במענה טלפוני ובווטסאפ | V |
הקפצת כונן חירום באופן מיידי באמצעות טלפון והודעת וואטסאפ | V |
שליחת התראות לכל הגורמים האחראים | V |
הגדרת כונני חירום במערכת כולל חלוקה לשעות, ימים וסיווג מקרה החירום | V |
מחירון:
מוצר | כמות | מחיר לחבילה |
חיבור מלא לוואטסאפ | 5000 הודעות ביום | 180 ש״ח |
מענה אנושי 24/7 | 100 דקות בחודש | 240 ש״ח |
הקפצת כונן חירום | עד 10 בניינים | 150 ש״ח |
*המחירים לא כוללים מע״מ *שימוש חודשי
